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This document is published in French, the official language of Côte d’Ivoire; the French version is authoritative. For any question, write to infos@kitmotors-ci.com.
Dernière mise à jour : 9 novembre 2026
KITMOTORS attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits, conformément à la loi n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel. Pour les visiteurs résidant dans l’Union européenne, nous respectons également les principes du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Responsable du traitement
- Responsable : KITMOTORS
- Adresse : Abidjan, Cocody, Cocody Riviera M’Badon Rue Ambassade de Chine non loin du dispensaire lot 430
- Contact données personnelles : infos@kitmotors-ci.com
2. Données collectées, finalités et durées
| Traitement | Données | Finalité et base | Conservation |
|---|---|---|---|
| Formulaire « Passez au showroom » | Nom, téléphone, e-mail (facultatif), véhicule souhaité, message, page d’origine | Traiter votre demande, vous rappeler, organiser un essai ou un devis. Base : votre consentement et les mesures précontractuelles prises à votre demande. | 3 ans à compter du dernier contact |
| Assistant virtuel (discussion) | Messages saisis, véhicule consulté, identifiant de conversation aléatoire | Répondre à vos questions et préparer la mise en relation avec un conseiller. Base : votre consentement, en utilisant l’assistant. | 2 heures en mémoire technique ; si la discussion est transmise à un conseiller, son résumé est conservé 3 ans comme une demande |
| Échange WhatsApp avec un conseiller | Numéro et nom WhatsApp, contenu des échanges | Suivi commercial de votre projet. Base : votre consentement. | 3 ans à compter du dernier contact |
| Mesure d’audience (Google Analytics) | Pages vues, type d’appareil, navigateur, localisation approximative, identifiant de cookie | Statistiques de fréquentation pour améliorer le site. Base : votre consentement (cookies). | 14 mois maximum |
| Publicité (Google AdSense) | Identifiants publicitaires, interactions avec les annonces | Afficher des annonces, personnalisées si vous l’acceptez. Base : votre consentement (cookies). | 13 mois maximum |
| Sécurité du site | Adresse IP, navigateur, date et heure | Prévenir les abus (envois répétés, intrusions). Base : intérêt légitime et obligations légales. | 10 minutes pour la protection anti-abus ; journaux de l’hébergeur selon sa politique |
Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque. Sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande. Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques n’est prise à votre égard : les réponses de l’assistant sont indicatives et un conseiller confirme toujours les prix et conditions.
3. Destinataires
Vos données sont destinées à l’équipe de KITMOTORS et, pour donner suite à votre projet, au concessionnaire partenaire de la marque concernée : HR Motors (MG), Unicars (Jetour, Soueast), United Motors (Changan). Elles sont aussi traitées, pour notre compte et selon nos instructions, par nos prestataires techniques :
- Hostinger International Ltd. (Chypre, Union européenne) : hébergement du site et des demandes ;
- Anthropic PBC (États-Unis) : intelligence artificielle de l’assistant virtuel. Les messages sont transmis pour générer la réponse ; ils ne sont pas utilisés pour entraîner ses modèles ;
- Google LLC (États-Unis) : mesure d’audience et publicité, uniquement si vous l’acceptez ;
- WhatsApp / Meta : uniquement si vous choisissez de poursuivre la discussion sur WhatsApp, selon la politique de confidentialité de ce service.
Vos données ne sont jamais vendues ni louées.
4. Transferts hors de Côte d’Ivoire
Certains prestataires sont situés hors de Côte d’Ivoire (Union européenne, États-Unis). Ces transferts sont limités au strict nécessaire et encadrés conformément aux exigences de la loi n° 2013-450 et de l’Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire (ARTCI), notamment par des engagements contractuels de protection des données.
5. Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les demandes sont stockées dans un espace non public, accessible aux seules personnes habilitées, et le formulaire est protégé contre les envois automatisés. Ne communiquez jamais de données sensibles (pièce d’identité, coordonnées bancaires, mot de passe) via le formulaire ou l’assistant.
6. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’information, d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à infos@kitmotors-ci.com en précisant votre demande ; une preuve d’identité pourra vous être demandée. Nous répondons dans un délai maximal d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’ARTCI (www.artci.ci), autorité ivoirienne de protection des données personnelles.
7. Cookies
Les traceurs utilisés et la manière de les refuser sont détaillés dans la Politique de cookies.
8. Mineurs
Le site s’adresse aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.